CTB CRM heeft met behulp van Diwebbs Studio een aantal standaard webservices gegenereerd waarmee SAP ECC naadloos aansluit op Microsoft Dynamics CRM 4.0. In CTB CRM kan hiermee real-time inzicht worden verkregen in bijvoorbeeld de openstaande facturen of betalingsafspraken die staan in SAP ECC. Deze set van standaard webservices kan worden uitgebreid met klantspecifieke webservices.